クックパッドヘルプセンター

メールマガジン、コメントがついた時などのお知らせメール、
レシピをメールで送った際にメールが届かない場合、
以下の原因が考えられます。

1.　メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられている
　　　　ソフトによっては自動的に既読、ごみ箱に移行される場合もありますので
　　　　ご利用メールソフトの設定をご確認ください。

　　※携帯電話メールアドレスを使用されると、ドメイン設定により
　　　メールが受信できない場合がございます。
　　　⇒「cookpad.com」を受信設定してください。

2.　登録メールアドレスを間違えた
　　　　正しくメールアドレスが入力されていないと、
　　　　確認メールを受け取ることができません。

3.　「.」（ドット）を連続使用したり、＠マーク直前に挿入している
　　メールアドレスを使用している
　　　　本来取得の出来ない、RFC (Request for Comments、
　　　　インターネット技術標準化委員会が提唱している規格) に準拠していない
　　　　フォーマットのメールアドレスの可能性がございます。
　　　　こちらを使用されますと、特定のメールサーバにて
　　　　メールの送受信ができない場合がございます。

　　　※RFCに準拠していないメールアドレスの取得につきましては、
　　　　詳細はご案内しかねますので、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へ
　　　　お問い合わせいただきますようお願いいたします。

上記をお試しいただいてもメールが届かない、
3に該当する場合はこちらまでお問い合わせください。