三人寄れば文殊の知恵～つながりデザイナー日記

　先週金曜日、デジタルマーケティングNEXT2009の後、あのスーパー全録マシンSPIDER PROを作っているPTPさんの広報セミナーに行ってきました。

　タイトルは「広報のための情報漏洩対応ケーススタディ〜マネジャーが直面するジレンマ〜」で、講師は山見インテグレーター代表取締役の山見博康氏でした。

　ケースとしてアリコジャパンの顧客情報漏洩事件を取り上げ、実際に出されたプレスリリースと、その後の新聞・TVでの報道を見比べて、適切な 広報 対応がいかに重要かということを検証していきました。
　具体的な内容については触れませんが、企業で不祥事が起きた際の広報対応の難しさと影響の大きさを、あらためて感じたセミナーでした。

　つい最近までは、新聞・雑誌等の活字メディアでの報道は検証できても、すべてのTV報道を追いかけることは非常に面倒でした。しかし、 SPIDER PRO の出現によって新聞・雑誌と同じように、あるいはそれ以上に簡単に報道内容を検証できるようになったのは、特に広報マンにとってはとてもありがたいことです。

　当社のサービスのひとつでもある、ブランドモニターに関してもSPIDER PROは強い味方になってくれそうです。昨年夏に、試用機を使わせていただいて、ぜひ導入したいと思っていたのですが、リーマンショック以降の業績悪化で見送らざるを得ない状況でした。本格的なブランドモニターの要望がどこかのクライアントからあれば、今度こそ導入に踏み切ろうと考えています。ほんとに