カードBizと僕の勝手気ままログ

加盟店開拓をする金融機関（アクワイアラ）と、そのアクワイアラからライセンスを受けて加盟店開拓するISO（Independent Sales Organization）は、2010年の業界をどのようにみているのだろうか。

アクワイアラとISOでは少々みかたが違うようだ。コンサルティング会社Aite Groupが2009年7月と10月にアクワイアラ17社とISO28社に調査した結果。

まず新たな開拓先としてどこに狙いをつけているか。アクワイアラで最も多かった分野は公共料金で24％を占めた。ISOで多かったのはeコマースで18％を占めた。

アクワイアラとISOは協業するケースが多いが、目標とするターゲットに違いがでた。

2010年の課題はなにか。ISOは加盟店の解約がトップで36％が回答。マージン圧力は24％で2位。3位はセキュリティ対策（PCI Compliance）で21％だった。

アクワイアラの課題でトップはリセションで24％。2位はセキュリティ対策（PCI Compliance）だった。

加盟店開拓という役割は同じだけれど、立場によって目標や課題が違うようだ。