福岡東店発！すまいる日記

はじめまして！

ハウジングプラザ福岡東店、アドバイザーの池田です。

６月１４日、１５日にTOTOの福岡東ショールームで行われたリフォーム相談会にはたくさんのお客様にご来場いただき、誠にありがとうございました。

相談会に来場されるお客様は家に関して何かしらの不安や不満を持ってご来場されます。その不安や不満を少しでも取りのぞき、お客様に来てよかったと思っていただけるような相談会を行えるようにしていきたいと従業員一同がんばっております。

私も昨日、キャナルシティの相談会にご来場されたI様の洗面化粧台取替工事の契約をさせていただきました。

４月に入社して２カ月が過ぎましたが、これが初めての契約でした。

お客様の家にお伺いする前は緊張で、胸が張り裂けるかと思いました。

お客様の家に着いて、現場を確認し、商品の説明をして見積もりを出し、契約をいただくまでの時間がとても長く感じられましたが、私はこの契約を一生忘れないと思います。

気は早いと思いますが、現場が終わって初めてお客様は満足を得られます。その満足度を少しでも高められるように、万全の現場管理を行いたいと思います。

まだ、商品や工事に関する知識は足りないですが、先輩社員の力を借りながらお客様の心に立ち込める暗雲を快晴へと変えれるように努力しいていきたいと思っております。

最後になりましたが、このブログを見られた方に福が来ますようにとの願いを込めまして、写真をアップさせていただきます。

[笑う顔には福が来る]