サービスユーザ様座談会を実施しましたネットスターのセキです。
土曜日の午後、ネットスター本社を訪れる父と子、総勢7名。
7名のお客様をお迎えしてやたら緊張気味なのは私セキ、いつもどおり余裕のタカハシ。
何せこのお客様、ネットスターの「インターネット悪質サイトブロックサービス for BBルータ」のユーザ様なのですから、担当者緊張するのも無理はありません。
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1月26日(土)、ネットスター会議室にて、「インターネット悪質サイトブロックサービス for BBルータ」のユーザ様から
お子様のインターネット利用についてのお考えや、サービスのご感想やご意見をお伺いする座談会を実施しました。
皆、お子様をお持ちのお父様。そのうちお二人は、それぞれ小学校高学年のお嬢様、中学生のご子息様とご一緒の参加です。
まずは自己紹介を兼ねて、とみなさんにコンピュータ歴・インターネット歴を伺いましたら、相当なキャリアをお持ちのかたばかり、とても太刀打ちできません、といきなり気圧されるセキをよそに議論は進みます。
ご家庭でのインターネットの使い方に始まり、サービスのご感想やお褒めの言葉、もちろんなかには厳しいご指摘も・・・
座談会を通して強く感じたことは、皆様共通して、お子様とご家庭でのインターネット利用について、非常に高い意識をお持ちだということです。
このブログではことあるごとに「フィルタリングは万能ではありません、肝心なのはインターネットの”使い方”です」というお話をしていますが、
今回お集まりいただいた方は皆、お子様の年齢やご自身のインターネットの使い方に合わせた家庭内ルールを定めていらっしゃいました。
「ルータでフィルタリング」というまだまだ知名度が高いとはいえない私たちのサービスをお選びくださった方々ですから、予想通りかもしれません。
こうなると、情報をお伝えする側としても、どんなことをどうやってお知らせしていくべきなのか、考え続けてゆかねばならないなと、あらためて思いました。
これからネットスターのサービスをよりよいものにしていくために、また、仕事をはなれた1インターネットユーザとしても、有意義なお話を伺うことができたと思っています。
また、ご参加くださったみなさま、貴重なお休みの日にお越しくださり本当にありがとうございました。
当日のより詳しい内容は、ブログで順次ご紹介してまいりますので、ご期待ください。
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追記:以前サービスのご紹介記事を書いてくださり、今回の座談会にもご参加くださったユーザのお市様が、当日の様子を早速記事にしてくださいましたのでご紹介いたします。
お市様の記事にある疑問・ご質問には、また別の記事でお答えしたいと思っていますので、もうしばらくお待ちくださいね。
▼プラスα空間
2008年1月29日 ネットスター株式会社に行ってきました
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